常见问答详解
以下问题来自硬件团队与采购人员在下单前的真实决策场景:价格怎么算、周期多久、异常怎么处理、标准怎么约定。如果你需要更系统的选型说明,请先阅读选型与采购指南。
样板最少可以做几片?
样板通常1–5片即可接单,客供料模式下数量几乎不受限制。需要留意的是包工包料订单中部分物料按整盘或最小包装起售,未用完的物料可与客户约定寄回或留存备用,报价时会把这一因素说明在物料清单里。
报价需要提供哪些文件?
Gerber板文件、BOM清单与贴片坐标文件三样。坐标文件缺失可由公司按Gerber生成后交客户确认;BOM需含位号、料号或规格描述、封装与用量。资料齐全的订单通常1–2个工作日可收到报价与工艺反馈。
打样和量产的交期分别是多久?
样板在物料齐套后通常3–5个工作日出货,小批量试产约7–10个工作日,批量订单按排产计划分批交付。报价与交期一般从物料齐套起算,这一前提会在订单中写明,避免双方对起算时点理解不一致。
客供料上线后发现不良怎么界定责任?
上线前所有客供料经过来料检验与首件确认。上料前发现异常会暂停并反馈客户;若客户确认后仍出现批量不良,公司提供不良现象记录与影像,协助区分物料、设计或工艺原因,责任归属以记录为准而不是口头判断。
验收按什么标准执行?
常规按IPC-A-610 Class 2可接受条件执行,工业与仪器类订单可约定Class 3。电性测试可选择ICT、FCT或两者组合,治具由客户提供或按客户规范制作。等级与测试方式在报价阶段确认,因为其直接影响成本与检验工时。
物料缺货时怎么处理?
包工包料订单遇到缺货或停产料号,工程岗会评估电气参数与封装兼容的替代方案,提交客户书面确认后才采购上料。客供料订单缺料由客户决定等待或替换,公司可协助评估替代件的工艺可行性,如钢网开口是否需要调整。
可以在别处做过一半的半成品板接手继续做吗?
可以,但需要先做状态评估:已贴装的板需确认此前工艺质量、剩余工序与测试方案。接手前会抽查焊点并核对物料一致性,评估通过后再排产;若前段工艺问题较多,返修成本可能高于重做,公司会给出两种方案的对比。
测试治具由谁提供?
两种方式都支持。客户已有治具可直接寄至工厂,公司按客户的测试规范执行并反馈数据;需要公司制作时,按测试点文件或测试规范制作ICT/FCT治具,治具制作周期通常5–7个工作日,费用按测试点数量评估。
板子上的固件烧录可以代做吗?
可以。客户提供的固件文件与烧录治具(或说明烧录接口)到位后,公司在测试工序中安排烧录并做校验,烧录版本按订单记录管理,防止不同版本混批。固件文件仅用于该订单的生产环节。
交期可以加急吗?
视产线空档与物料状态可以协商加急,加急订单仍保留首件确认环节。需要提醒的是,跳过首件的加急风险很高:一旦参数有误,整批需要返工,反而更慢。紧急需求建议在邮件标题注明加急并附完整资料,评估会优先安排。
图纸和BOM会保密吗?
客户的Gerber、BOM、固件与测试规范仅用于报价与对应订单的生产,不用于其他用途,不向无关第三方提供。有正式保密需求的客户可在发送资料前约定保密条款,公司按约定范围接收、存储与销毁资料。
后续追加订单还需要重新报价吗?
工艺文件与首件标准会随订单留存,追加订单可沿用已确认的工艺方案,通常只需确认物料价格与排产时间。若物料行情变化明显,公司会在下单前重新确认价格;工艺与治具可复用的部分不重复收费。
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